Chính sách bảo hành sau đây được sự cấp phép của riêng hãng xe điện Yadea:
Tên linh kiện | Tiêu chuẩn bảo hành | Thời gian bảo hành |
---|---|---|
Động cơ | Thay động cơ mới trong vòng 24 tháng.
Nếu do áp suất lốp không đủ và các lý do khác khiến vành động cơ không hoạt động được hoặc biến dạng hỏng hóc sẽ không được hỗ trợ bảo hành |
24tháng/20.000km |
Bộ điều khiển, bộ sạc, cáp chính/phụ, bộ đổi nguồn màn hình hiển thị, điểu khiển trung tâm, đồng hồ đèn pha, công tắc kết hợp, khóa, đèn nháy, còi, thiết bị chống trộm, phanh xe, tay lái, công tắc GPS, dây sạc ba lỗ | Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa có thể được thay thế bằng một cái mới.
Do giả mạo trái phép hoặc không sử dụng linh kiện ban đầu dẫn tới hư hỏng sẽ không được hưởng gói bảo hành |
24tháng/20.000km |
Khóa trung tâm, giảm sốc chân chống cạnh, chân chống giữa, bơm phanh đĩa, bộ phanh, thanh bảo hộ, trục giữa, bánh răng, bàn đạp, đĩa phanh | Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa bong mối hàn, hỏng mối hàn, nứt có thể được thay mới.
Do yếu con người tác động ngoại lực dẫn đến hư hỏng sẽ không được hưởng gói bảo hành |
24tháng/20.000km |
Linh kiện ngoại quan, nhựa màu | Do chất lượng sơn dẫn tới bong tróc, đổi màu, chảy xệ có thể được thay mới.
Do tác động từ ngoại lực từ va đập dẫn đến trầy xước sẽ không được bảo hành |
24tháng/20.000km |
Khung, ghi đông, cọc lái, càng phía sau, vành bánh trước, càng trước, trục ghi đông, Ống chốt chỉnh độ cao yên xe |
Do sự cố chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, bong mối hàn, hỏng mối hàn, nút có thể thay mới.
Ghi đông và cọc lái không đúng, biến dạng có thể được đổi mới.
Do yếu tố con người tác động dẫn tới hư hỏng sẽ không được bảo hành
|
24tháng/20.000km |
Cụm đèn, bóng đèn LED, ổ cắm USB, đệm ngồi, đệm tựa lưng, gương chiếu hậu, đế chân, cáp phanh, giỏ xe, tấm khóa, bàn đạp, bộ phận mạ điện | Lỗi do chất lượng sản phẩm không thể sửa chữa, hàn mối hở, tháo mối hàn, vỡ,.. có thể được thay thế.
Hư hỏng do tác động ngoại lực, tự ý sửa chữa trái phép và tác động khác sẽ không được hỗ trợ bảo hành |
24tháng/20.000km |
Van khí, nan hoa, tay nắm, ổ cắm sạc | Do chất lượng sản phẩm bị hư hoặc không thể sửa chữa có thể thay mới.
Do yếu tố ngoại lực tác động từ con người hoặc tự ý thay đổi linh kiện ban đầu sẽ không được hỗ trợ bảo hành. |
24tháng/20.000km |
Ác quy garaphene | Nếu dung lượng ắc quy bị suy giảm dưới 60% bình thường hoặc ắc quy hỏng rò rỉ chất lỏng sẽ được hỗ trợ bảo hành( đổi mới 1 – 18 tháng và bảo trì ắc quy trong 19 -24 tháng )
Nếu có tác động từ bên ngoài làm hỏng sẽ không được hỗ trợ bên ngoài |
24tháng/20.000km |
Ác quy thông thường | Dung lượng pin thông thường giảm dưới 60% hoặc pin bị hỏng, rò rỉ, sẽ được hỗ trợ bảo hành ( Đổi mới trong khoảng sử dụng 1-9 tháng, 10 – 12 tháng sử dụng sẽ được hỗ trợ bảo hành ắc quy ).
Hư hỏng do tác động bên ngoài sẽ không được hỗ trợ bảo hành |
24tháng/20.000km |